Les secrets d'une campagne marketing SMS réussie

Les statistiques montrent que 8 500 milliards de SMS sont envoyés en moyenne chaque année dans le monde. Chaque jour, les SMS sont envoyés 22 fois plus que les tweets et 14 fois plus que les messages Facebook.

Avec ces statistiques, il n'est pas étonnant que les équipes marketing trouvent la publicité par SMS un outil très puissant pour mener les campagnes vers le succès. Dans de nombreuses industries, le marketing par SMS est la principale méthode de marketing direct.

Si vous avez déjà commencé une campagne de marketing par SMS ou si vous pensez simplement en lancer une, voici quelques conseils qui sont extrêmement utiles selon les tests effectués par les principales équipes marketing. :

Simple et court

Cette règle est la plus importante de toutes et elle peut conduire à des résultats étonnants. De nombreuses sociétés de téléphonie mobile limitent les messages à 160 caractères, il est très important que votre message tombe dans cette limite ou au moins la première partie du message transmette l'essence de votre campagne.

Par exemple, un message court et simple peut être ceci: "Obtenez un rabais de 40% sur votre prochaine commande. Cette offre expire dans 2 jours. Visitez ebay.com".

Ce message peut faire des merveilles car il atteint la cible, il contient des instructions simples et vous fait savoir que l'offre expire bientôt ce qui conduit le client à agir immédiatement. Dans une campagne de marketing SMS, il est également important d'inclure une offre qui pourrait répondre aux besoins de la plupart de vos destinataires.

Choisissez le bon moment

Il y a deux aspects importants du temps pour une campagne réussie dans le marketing SMS. Les campagnes doivent toujours avoir un délai, de préférence pour un maximum de plusieurs jours, car elles bénéficieront d'un plus grand succès que celles qui proposent des offres pour des périodes illimitées.

Le deuxième aspect concerne l'heure et le jour où votre campagne de marketing par SMS prend endroit. Il s'est avéré avec le temps que les campagnes se déroulaient vers 10 heures plus efficacement. Les campagnes qui ont lieu le week-end ont un impact moindre. Ces règles s'appliquent à la plupart des campagnes de marketing par SMS, mais ne s'appliquent pas à tous les cas. Vous devez tester différentes heures et jours, puis évaluer les résultats pour vous assurer de lancer vos campagnes au bon moment.

Segmentation des clients

Beaucoup de gens se plaignent des messages marketing qu'ils reçoivent et les trouvent souvent inutiles. Essayez de toujours envoyer des messages utiles à vos clients, les messages doivent être personnalisés en fonction de leurs besoins. Créez différentes listes de contacts en fonction de l'âge, des centres d'intérêt, des actions enregistrées sur le site, de votre candidature. Étant donné que la plupart des gens utilisent déjà un smartphone, assurez-vous que l'impact des campagnes est mesuré, afin de vous rapprocher des besoins de chaque client.

Raccourcissez les liens

Les liens dans vos campagnes peuvent être très longs et ne correspondent pas au 160 caractères disponibles dans un message. Utilisez des services tels que Goo.gl ou Bit.ly pour raccourcir vos liens. Un autre avantage que vous offrent les liens courts est de surveiller plus facilement les clics des SMS que vous avez envoyés, afin que vous puissiez voir quel est l'impact de votre campagne de marketing SMS.

En conclusion

Si vous trouvez l'équilibre parfait entre le contenu du message, l'heure d'envoi et les personnes ciblées pour votre campagne, vous serez étonné par les résultats de votre campagne de marketing par SMS.

Si vous n'utilisez actuellement aucune application / plateforme de marketing par SMS ou que vous n'êtes pas satisfait ce que vous utilisez déjà, nous vous recommandons d'essayer notre application de marketing par SMS. Inscrivez-vous, c'est gratuit et vous recevez 1000 SMS bonus pour tester l'application.